会员储值这笔账,很多人只算收钱那一下。客人充一千,你高高兴兴,觉得赚了。可这一千早晚要还回去,还得多搭点好处。我见过沔阳一家酒店,储值搞得红火,月底一算账,利润全搭在赠品里。你说,忙一场图个啥?我见过一家,卡发了几百张,没回来几个。储值要会算,才不会忙一场空欢喜。
储值档位怎么定才不算吃亏
储值档位,得跟你的成本挂钩。赠的东西,得是从利润里省出来的,不是倒贴。房费毛利不到五成,赠太多就得亏。我见过有人充五百送一百,算下来比打折还狠。赠送的比例,先拿笔算清楚。别到时候客人高兴,你自己亏本。先把成本算明白了,再定赠送。算账这事,最怕拍脑袋。
储值的核销周期该怎么设好
储值不光看充了多少,还得看多久花完。充的钱一年花不完,等于白押着你的钱。客人久了不来,你也惦记着。我见过有的店,到期前提醒一声,客人记得回来,你也周转得开。设个期限,客人也有个念想,到点提醒一声,好多人就回来了。押太久,客人也容易忘了这回事。
储值跟订房打通才留得住人
储值最大的好处,是订房时直接扣。客人余额够,订房不用再掏钱,你也不用再催款。一来二去,订房都在你这儿,别家抢不走。我见过张沟那家客栈,储值老客占了一大半。钱在你这儿,客就在你这儿。淡季来了,这批人还想着回来住。你说,值不值?值,这笔账我是算过的。半年回本,剩下的全是赚的。
储值账要常看常算才更稳当
储值账,不能收完钱就扔一边。隔一阵子拉出来看看,谁充得多、谁用得少,心里有数。我见过有人半年不看账,回头一算,赠品送超了。账常看,才不糊涂。你按这个习惯来,稳当。月底花个把钟头过一遍,比年底算总账省心多了。我把这招教给好几家店了。
总结
储值这事,账要算在前头。先把你家的成本、毛利摸清楚,再定档位和赠送。别怕麻烦,这一步省不得。跑通了,老客稳了,淡季也有底。仙桃信服无限能帮你把储值、订房、对账串成一套。账算明白,生意才长久。要不,你哪天把账本拿来,我陪你过一遍?账本在你手里,路子我熟。